Помощь
Ответы на частые вопросы о наших приложениях.
Общие вопросы
Где скачать приложения?
В Google Play. Пока приложения готовятся к публикации — ссылки появятся на страницах приложений.
Есть ли версия для iPhone?
Сейчас приложения доступны только для Android.
Как связаться с поддержкой?
Напишите на support@visionstudio.kz. Укажите приложение, модель телефона и опишите, что произошло, — так мы ответим быстрее.
Мой бюджет
Выписки каких банков можно загрузить?
PDF-выписки Kaspi, Halyk и Freedom. Выписку нужно скачать в приложении банка и открыть в «Моём бюджете».
Где хранятся мои данные?
Только на вашем телефоне. Регистрации и облака нет, мы не видим ваших операций.
Как не потерять данные при смене телефона?
Сделайте резервную копию в настройках приложения и перенесите файл на новый телефон.
Премиум — это подписка?
Нет. Премиум покупается один раз через Google Play и остаётся за вашим аккаунтом.
Courier Helper
Нужна ли регистрация?
Нет. Приложение работает сразу после установки, данные хранятся только на телефоне.
Зачем приложению доступ к местоположению?
Чтобы показывать ваше положение и адреса доставки на карте. Местоположение никуда не передаётся.
Cascade
Как попробовать Cascade?
Напишите на info@visionstudio.kz — покажем приложение на примере ваших сделок.
По какому курсу считаются пошлина и НДС?
По официальному курсу Национального банка РК. Расчёт носит справочный характер — окончательные суммы определяет таможенный орган.
Финансовый словарь
Когда выйдет словарь?
Словарь в разработке. Чтобы узнать о выходе первыми, напишите на info@visionstudio.kz.
Какие языки будут в словаре?
Русский, английский и арабский.
Не нашли ответ? Напишите нам: support@visionstudio.kz